Koulutuksen tavoitteena on saada kuljettajat ajattelemaan oman toimintansa vaikutuksia koko yrityksen taloudelliseen tilanteeseen sekä ymmärtämään asiakaspalvelun merkityksen omassa työssään. Koulutuksen kohderyhmänä ovat autonkuljettajat ja liikennöitsijät.
Koulutus kestää 7 oppituntia sekä ruoka- ja kahvitauot. Koulutuksen suorittamisesta saa kuljettajien ammattipätevyysmerkinnän.
Koulutuksen sisältö
- Kannattavuuden merkitys
- Kustannuslaskennan taustatietoja
- Kuljettaja palvelun myyjänä
- Hinnoittelun perusteet
- Kuljettajan merkitys kannattavuuteen
- Toimitusvarmuudesta huolehtiminen
- Asiakastyytyväisyyden merkitys
kokonaisuudessa - Laatujärjestelmät ja niiden merkitys käytännössä
Kysy lisää ja pyydä tarjous
Taru Uotila
koulutusjohtaja, kiertotalous- 050 370 1414
- taru.uotila@sykli.fi