{"id":62373,"date":"2022-09-06T11:47:02","date_gmt":"2022-09-06T08:47:02","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/sykli\/blogi\/laatutyo-kehittaa-toimintatapoja-ja-tekijaansa\/"},"modified":"2024-02-23T09:56:31","modified_gmt":"2024-02-23T07:56:31","slug":"laatutyo-kehittaa-toimintatapoja-ja-tekijaansa","status":"publish","type":"blogi","link":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/blogi\/laatutyo-kehittaa-toimintatapoja-ja-tekijaansa\/","title":{"rendered":"Laatuty\u00f6 kehitt\u00e4\u00e4 toimintatapoja ja tekij\u00e4\u00e4ns\u00e4"},"content":{"rendered":"

Sykliss\u00e4 on koulutettu laatuosaajia jo pitk\u00e4\u00e4n. T\u00e4ss\u00e4 jutussa laatup\u00e4\u00e4llikk\u00f6mme Minna Myllykoski avaa sit\u00e4, millaisena kokonaisuutena h\u00e4n laatuty\u00f6n n\u00e4kee. Laatu on menestyksekk\u00e4\u00e4n toiminnan edellytys ja se kietoutuu kaikkeen organisaation tekemiseen.  Ilman vastuullisuuden pohdintaa laadusta on vaikea puhua, painottaa Myllykoski.  <\/strong><\/p>\n

Kun puhutaan laadusta, se tarkoittaa laatua asiakkaille ja my\u00f6s laatua omalle henkil\u00f6st\u00f6lle. Laadussa on aina l\u00e4ht\u00f6kohtana se, mit\u00e4 asiakkaat meilt\u00e4 odottavat. Kaikissa organisaatioissa pit\u00e4\u00e4 pysty\u00e4 vastaamaan siihen, ett\u00e4 asiakkaan odotukset t\u00e4yttyv\u00e4t ja tavoitteellisesti my\u00f6s ylittyv\u00e4t. Laatu konkretisoituu jokaisessa asiakaskohtaamisessa, tapahtuu se sitten kasvotusten, verkossa tai tuotteiden tai palveluiden muodossa.<\/p>\n

Henkil\u00f6st\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta laatuty\u00f6n keski\u00f6ss\u00e4 onkin Myllykosken mukaan selke\u00e4t tavat tehd\u00e4 ty\u00f6t\u00e4. N\u00e4in aikaa ei esimerkiksi mene siihen, ett\u00e4 hakee ajantasaista tietoa tai kyselee ep\u00e4selvist\u00e4 vastuista. Jokaisella ty\u00f6ntekij\u00e4ll\u00e4 on oma roolinsa, joka takaa laadun asiakkaalle. Sis\u00e4inen laatu puolestaan tuottaa hyvinvointia henkil\u00f6st\u00f6lle ja varmistaa osaltaan ty\u00f6tyytyv\u00e4isyytt\u00e4.<\/p>\n

\u201dLaatuty\u00f6 on koko organisaation kehitt\u00e4mist\u00e4 yhdess\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6n kanssa ja tavoitteena on tyytyv\u00e4iset asiakkaat ja tyytyv\u00e4inen henkil\u00f6kunta\u201d, summaa Myllykoski. <\/em><\/p>\n

Laatu ja vastuullisuus kulkevat t\u00e4ss\u00e4 ajassa tiiviisti k\u00e4si k\u00e4dess\u00e4 <\/strong><\/p>\n

Laatuty\u00f6ss\u00e4 keski\u00f6ss\u00e4 on aina ollut asiakastarpeisiin vastaaminen. Asiakastarpeet kuitenkin muuttuvat ja keski\u00f6\u00f6n ovat vahvasti nousseet ilmastonmuutoksen, luonnon monimuotoisuuden k\u00f6yhtymisen ja sosiaalisen oikeudenmukaisuuden kysymykset. Ne haastavat kaikkia yrityksi\u00e4 ja organisaatioita tekem\u00e4\u00e4n oman osansa. Toimenpiteit\u00e4 edellytet\u00e4\u00e4n joka toimialalla. Siksi laatuty\u00f6h\u00f6n kietoutuu yh\u00e4 kiinte\u00e4mmin vastuullisuuden teemat.<\/p>\n

Laatuty\u00f6ll\u00e4 varmistetaan, ett\u00e4 toiminta on velvoitteiden mukaista ja asiakkaiden odotukset t\u00e4yttyv\u00e4t arjen tiimellyksess\u00e4. Erilaisilla asiakkailla on erilaisia tarpeita, mutta vastuullisuutta odottavat kaikki. Laatu ja vastuullisuus kulkevatkin k\u00e4si k\u00e4dess\u00e4.<\/p>\n

K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sosiaalinen vastuu tarkoittaa esimerkiksi ty\u00f6hyvinvointia, jota vaikkapa selke\u00e4 toimenkuva ja tavoitteet tukevat. \u201dN\u00e4kyv\u00e4 yhtym\u00e4kohta siis laatuty\u00f6h\u00f6n<\/em>\u201d, muistuttaa Myllykoski. Taloudellista vastuuta on puolestaan ty\u00f6paikkojen s\u00e4ilymisest\u00e4 huolehtiminen, mit\u00e4 mahdollistaa asiakasodotusten ylitt\u00e4minen toimivilla prosessikuvauksilla. Ymp\u00e4rist\u00f6vastuun tulee kuitenkin olla kaiken perusta: miten haitalliset ymp\u00e4rist\u00f6vaikutukset voidaan minimoida kaikessa tekemisess\u00e4.<\/p>\n

Laatuty\u00f6h\u00f6n linkittyy my\u00f6s ty\u00f6turvallisuus, josta on monesti suora yhteys ymp\u00e4rist\u00f6asioihin. Myllykoski nostaa esiin hyvin k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisen esimerkin: \u201dKun valitaan mahdollisimman ymp\u00e4rist\u00f6yst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4 kemikaaleja, niin silloin ne ovat turvallisia my\u00f6s ty\u00f6ntekij\u00f6ille. Silloin edistet\u00e4\u00e4n ty\u00f6hyvinvointia, v\u00e4ltet\u00e4\u00e4n ty\u00f6h\u00f6n liittyvi\u00e4 riskej\u00e4 ja samalla v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n ymp\u00e4rist\u00f6n kemikaalikuormaa. Samalla s\u00e4\u00e4stet\u00e4\u00e4n rahaa, kun tutkitaan varastohyllyt, m\u00e4\u00e4ritell\u00e4\u00e4n <\/em>hankintaohjeeseen kemikaalihankinnat ja luovutaan p\u00e4\u00e4llekk\u00e4isist\u00e4 saman k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksen tuotteista.\u201d<\/em><\/p>\n

Syklin omaa laatuty\u00f6t\u00e4 kiritt\u00e4\u00e4 OKKA-sertifikaatin hakuprosessi  <\/strong><\/p>\n

Laatup\u00e4\u00e4llik\u00f6lle Sykli on mielenkiintoinen ty\u00f6paikka sen moninaisten toimintojen ansiosta. Sykli on sek\u00e4 ammatillinen oppilaitos ett\u00e4 toimii vahvasti kest\u00e4v\u00e4n osaamisen erilaisissa kehitt\u00e4mishankkeissa, kouluttaa yritysten ja erilaisten organisaatioiden henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 ja kehitt\u00e4\u00e4 digitaalisia oppimateriaaleja my\u00f6s muiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Myllykoski nostaa esille, ett\u00e4 Syklin laatuty\u00f6 koskee kaikkea tekemist\u00e4 eli tutkintokoulutuksia, ty\u00f6voimakoulutuksia, tilauskoulutuksia, hankkeita ja asiantuntijapalveluita. \u201dEik\u00e4 v\u00e4h\u00e4isimp\u00e4n\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6n hyvinvointia. Asiakasryhmien erilaisuus haastaa meit\u00e4 kehittym\u00e4\u00e4n jatkuvasti ja tekem\u00e4\u00e4n sit\u00e4 yhdess\u00e4 koko henkil\u00f6st\u00f6n voimin esimerkiksi ty\u00f6pajoissa. Laatuty\u00f6 tuottaa parempaa ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4kokemusta henkil\u00f6st\u00f6lle<\/em>\u201d.<\/p>\n

\u201dMe olemme t\u00e4ydennyskouluttajina edist\u00e4m\u00e4ss\u00e4 asiakkaiden kest\u00e4v\u00e4n kehityksen osaamista, jota he puolestaan viev\u00e4t omiin organisaatioihinsa. Meid\u00e4n ty\u00f6mme vaikuttavuus on huima ja se on sit\u00e4 suurempi, mit\u00e4 paremmin omat prosessimme toimivat<\/em>,\u201d jatkaa Myllykoski.<\/p>\n

Esimerkkin\u00e4 Syklin laatuty\u00f6st\u00e4 Myllykoski kertoo oppilaitosten kest\u00e4v\u00e4n kehityksen sertifikaatin hakuprosessista t\u00e4n\u00e4 vuonna. Sertifikaattia my\u00f6nt\u00e4\u00e4 Opetus-, kasvatus- ja koulutusalojen s\u00e4\u00e4ti\u00f6 (OKKA-s\u00e4\u00e4ti\u00f6) ja sen hakuprosessiin liittyy mittava oman toiminnan kehitt\u00e4missuunnitelman tekeminen. Se kannustaa oppilaitoksia vahvasti tulevaisuusorientoituneeseen ja yhteiskuntaa uudistavaan tekemiseen kest\u00e4v\u00e4n kehityksen viitekehyksess\u00e4.<\/p>\n

\u201dSamalla t\u00e4m\u00e4 kehitt\u00e4misty\u00f6 edist\u00e4\u00e4 todella paljon meid\u00e4n oman tekemisemme laatua. Se kertoo hienosti siit\u00e4, miten meill\u00e4 laatuty\u00f6 ja Syklin perusteht\u00e4v\u00e4 kest\u00e4v\u00e4n osaamisen kehitt\u00e4j\u00e4n\u00e4 kytkeytyv\u00e4t toisiinsa,\u201d<\/em> iloitsee Myllykoski.<\/p>\n

Laatu- ymp\u00e4rist\u00f6- ja turvallisuusjohtamisen koulutusohjelma<\/strong><\/p>\n

Sykli edist\u00e4\u00e4 organisaatioiden laatu- ja vastuullisuusty\u00f6t\u00e4 hyvin konkreettisesti t\u00e4ydennyskouluttamalla aikuisia omien alojensa osaajia ymp\u00e4rist\u00f6alan erikoisammattitutkintoon valmistavassa laatu-, ymp\u00e4rist\u00f6- ja turvallisuusjohtamisen koulutusohjelmassa<\/a>. Opiskelija saa ev\u00e4it\u00e4 kest\u00e4v\u00e4n kehityksen systemaattiseen eteenp\u00e4in viestimiseen ty\u00f6paikallaan. Koulutusohjelmaan kuuluu oleellisena osana omalla ty\u00f6paikalla teht\u00e4v\u00e4 kehitt\u00e4misty\u00f6, joka vahvistaa opiskelijan oppimista ja edist\u00e4\u00e4 koko ty\u00f6paikan vastuullisia toimintatapoja. Kehitt\u00e4misty\u00f6n tarkoituksena on juurruttaa uusia k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6j\u00e4 koko henkil\u00f6st\u00f6n tekemisen arkeen. T\u00e4m\u00e4 onkin Myllykosken mukaan hienointa Syklin ja laatuty\u00f6n tekemisess\u00e4: vaikutukset ulottuvat aina yksil\u00f6\u00e4 laajemmalle ja Syklin koulutusten k\u00e4denj\u00e4lki on suuri.<\/p>\n

Minna on koulutukseltaan MMM ja tie Sykliin on kulkenut monien kest\u00e4v\u00e4n kehityksen ty\u00f6teht\u00e4vien kautta. Pitk\u00e4 kokemus Sykliss\u00e4 tarjoaa hyv\u00e4n perustan laatup\u00e4\u00e4llik\u00f6n teht\u00e4v\u00e4lle. Vapaa-ajalla iloa tuo liikunta ja mets\u00e4lenkit koiran kanssa.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Lis\u00e4tietoja Syklin laatu-, ymp\u00e4rist\u00f6- ja turvallisuusjohtamisen koulutusohjelmasta<\/a>.<\/p>\n

Lis\u00e4tietoja OKKA-sertifikaatista saat heid\u00e4n sivustoltaan<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":62384,"template":"","bloginkategoria":[196],"class_list":["post-62373","blogi","type-blogi","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","bloginkategoria-laatu-ymparisto-ja-turvallisuusjohtaminen"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/wp-json\/wp\/v2\/blogi\/62373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/wp-json\/wp\/v2\/blogi"}],"about":[{"href":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blogi"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62373"}],"wp:term":[{"taxonomy":"bloginkategoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/sykli.fi\/demo\/wp-json\/wp\/v2\/bloginkategoria?post=62373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}